포유리조트 회원공지입니다

애완동물은 객실내 입실불가하며, 적발시에는 강제퇴실조치 됩니다.

-부득이 동반시에는 프런트에서 속초내 애완동물 이용시설안내를 받으시기 바랍니다.

또한, 회원님들의 예약미이행(no-show)이 급증하고 있습니다. 

이에 따라 다른 회원님들의 원활한 이용 및 리조트운영에 큰 차질이 빚어지고 있습니다.

   예약미이행(no-show)에 대한 회원패널티(예약제한)규정을 다시한번 공지,안내하오니 이용하시는 회원님들께서는 더 많은 관심과 협조를 당부하며, 향후 개선이 되지않는다면 현재 체인시설에 한해 선입금제도로 운영중인 모든 예약방법이 리조트운영상 직영리조트 이용에 대해서도 선입금제도로 운영이 될 수 있음을 알려드립니다.

☞ 예약미이행(no-show) 회원패널티안내

   1회 예약미이행(no-show)- 1개월예약정지/당해 1년간 성수기예약 후순위배정(추첨)

   2회 예약미이행(no-show)- 2개월예약정지/당해 1년간 성수기예약 배정(추첨)제외

   * 정상취소는 이용일기준 비수기 3일전, 연휴/성수기 7일전 취소입니다.

   * 관련규정사항   회원분양/입회계약 제12조(이용및관리운영),

                         회원시설이용계약 제3조(이용시설), 제5조(적정운영),

                         회원이용관리규정 제6조(예약취소)

☞ 예약후 선입금 하신경우

    비수기-이용일 3일전까지 100% 환불/2일전-1일전 50%/당일취소불가/영업일기준

    연휴/성수기-이용일 7일전 100%환불/6일 이내 취소. 환불불가/영업일기준

회원서비스팀(예약팀) 전화 02-517-2212 / 프런트 033-633-9100(설악포유리조트)